Datenschutz
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir beim Betrieb von lagerfrei.ch bearbeiten, zu welchem Zweck und wie lange. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Vita Realis GmbH
Schindellegistrasse 115, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz
Abverkaufslager: Thunstrasse 92, 3113 Rubigen
Telefon 078 241 20 31
E-Mail hello@lagerfrei.ch
Für alle Fragen zum Datenschutz genügt eine Nachricht an diese Adresse. Eine separate Datenschutzberatungsstelle haben wir nicht bezeichnet.
2. Grundsatz
Wir bearbeiten nur Daten, die wir für den Verkauf und die Beantwortung von Anfragen brauchen. Wir verkaufen keine Daten, betreiben keine Werbenetzwerke und erstellen keine Profile. Wer uns nichts schreibt, hinterlässt bei uns ausser den technischen Serverprotokollen keine Spur.
3. Kontaktformular
Über das Formular übermitteln Sie uns Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, freiwillig zusätzlich Telefonnummer, gewünschten Artikel und Menge. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu machen und Rückfragen zu stellen.
Die Zustellung an unser Postfach erfolgt über den Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten an diesen Dienst übermittelt. Unsere Postfächer werden bei Hostpoint (Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Schweiz) betrieben.
Aufbewahrung: Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen nötig ist, längstens zwei Jahre ab dem letzten Kontakt. Führt eine Anfrage zu einem Kauf, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Geschäftsunterlagen von zehn Jahren.
4. Schutz vor automatisierten Zusendungen
Zum Schutz vor Spam setzen wir Cloudflare Turnstile ein (Cloudflare, Inc., USA). Turnstile prüft, ob die Absendung von einem Menschen stammt. Dabei werden technische Angaben Ihres Browsers sowie Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt. Turnstile setzt keine Werbe-Cookies und erstellt kein Nutzerprofil zu Werbezwecken.
Zusätzlich enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld und eine Zeitmessung. Beides dient allein der Spam-Erkennung und wird nicht gespeichert.
5. WhatsApp
Der Knopf „WhatsApp schreiben“ führt über eine Weiterleitung auf unserer eigenen Domain zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Teil des Meta-Konzerns). Erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; auf die dortige Bearbeitung haben wir keinen Einfluss.
Schreiben Sie uns über WhatsApp, sehen wir Ihre Telefonnummer, Ihren dort hinterlegten Namen und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich für die Beantwortung und behandeln sie wie eine Anfrage über das Formular. Wenn Sie das nicht möchten, benutzen Sie bitte das Formular oder das Telefon.
6. Schriftart
Die verwendete Schrift „Archivo“ liefern wir von unserer eigenen Domain aus. Es findet kein Aufruf an Google Fonts oder einen anderen Drittanbieter statt.
7. Betrieb der Website und Serverprotokolle
Die Website wird über OpenAI Sites auf der Infrastruktur von Cloudflare betrieben. Beim Abruf fallen technisch notwendige Protokolldaten an: unter anderem IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, übermittelte Datenmenge und Browserkennung. Sie dienen dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht zur Identifikation einzelner Personen ausgewertet.
8. Keine Cookies, keine Analysewerkzeuge
Wir setzen keine Analysewerkzeuge, keine Werbenetzwerke und keine Tracking-Cookies ein. Es gibt deshalb auch kein Cookie-Banner. Sollten wir das ändern, passen wir zuerst diese Erklärung an.
9. Bekanntgabe ins Ausland
Wie oben beschrieben, werden bei einzelnen Funktionen Daten an Anbieter in den USA und in Irland übermittelt: Resend (Versand der Formularanfrage), Cloudflare (Spamschutz und Betrieb der Website) sowie WhatsApp, wenn Sie diesen Weg wählen. Für die Übermittlung in Länder ohne gleichwertigen Datenschutz stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der jeweiligen Anbieter.
10. Datensicherheit
Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt ausgeliefert (HTTPS). Der Zugriff auf Postfächer und Verwaltungszugänge ist auf die dafür zuständigen Personen beschränkt und mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Absolute Sicherheit kann bei einer Übermittlung über das Internet niemand zusichern.
11. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir zu Ihrer Person bearbeiten. Ebenso können Sie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, die Herausgabe in einem gängigen Format oder Widerspruch gegen eine Bearbeitung einlegen. Eine formlose Nachricht an hello@lagerfrei.ch genügt; für die Zuordnung fragen wir allenfalls nach, um sicherzugehen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden. Besucherinnen und Besucher aus der EU können sich zusätzlich auf die Rechte der DSGVO berufen und sich an ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
12. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: 3. September 2026